A falta de tempo e o excesso de reuniões não permitem um acompanhamento do gerenciamento da sua pousada ou hotel?
Esse texto é direcionado para proprietários, de pousadas ou hotéis, que moram longe do empreendimento, possuem outras atividades e não conseguem acompanhar o gerenciamento da forma ideal. Ou direcionado para proprietários com muitas atividades extras que de certa forma o tempo para acompanhamento é comprometido.
Ter uma vida cheia de compromissos profissionais, familiares, sociais e ainda ser proprietário de um empreendimento como uma pousada em uma estância turística não é fácil. Sei muito bem como funciona tudo isso, porque sou de família de hoteleiros. Meu pai sempre fez questão de envolver todos nas decisões e acompanhamento, principalmente financeiro, do nosso hotel. Sai de casa para fazer carreira na profissão escolhida e sempre acompanhei os negócios do hotel junto com meus 3 irmãos.
Nosso hotel fica em Itapema/SC e eu moro em Cotia/SP. O hotel foi inaugurado em 89 e minha mudança para São Paulo ocorreu em 93. Fiz carreira na área de informática atuando em grandes empresas e multinacional. Nos anos 90 a administração do hotel era no papel e por muitas vezes precisei me deslocar até Itapema para participar de reuniões e tomadas de decisões.
No inicio do novo milênio, informatizamos o hotel, começamos a trocar e-mails e utilizando celulares conseguimos uma aproximação familiar importante para continuar gerenciando o hotel e acompanhando todas as mudanças tecnológicas.
Apesar dos avanços tecnológicos a participação gerencial e administrativa ainda era comprometida, porque os dados estavam no servidor do hotel e sempre existia um problema ou outro que não permitia o acesso às informações, ora era Internet com baixa velocidade, ora eram problemas com a rede interna do hotel ou servidor. Ou seja, nas horas mais importantes à coisa não funcionava.
Sabemos que para tomar uma decisão hoje, precisamos ter o máximo de números e projeções de apoio. Não tendo uma participação ativa no gerenciamento diário e sem acesso fácil à base de dados, fica comprometida a participação nas tomadas de decisões.
Nesse mesmo período eu trabalhava em uma empresa multinacional, e na ocasião, motivado pelo bug do milênio, mudamos todo o sistema da empresa, e começamos a desenvolver sistemas via Internet para ligar os representantes comerciais. Eu era responsável por esses sistemas e tive importante participação na elaboração de rotinas que mostravam números em tempo real, coletados em todo o Brasil, e usados em reuniões de diretoria e apoio nas tomadas de decisões. A economia financeira era grande, os números não precisavam de horas de profissionais trabalhando, eliminamos os malotes de fitas com dados, processamentos intermediários, horas com ajustes de dados quando percebido algum erro e muitas outras vantagens. Mas a principal vantagem era que os tomadores de decisões podiam estar em qualquer lugar do mundo e trabalhar usando apenas o seu navegador de Internet.
Em 2006 resolvi usar todo o conhecimento e seus benefícios para uso próprio, colocando em prática todos esses recursos e participar de forma efetiva no gerenciamento do hotel de nossa família.
Montei um sistema on-line para gerenciar nosso empreendimento e para atender o mercado hoteleiro. Com conhecimento da tecnologia e experiência na área, resultou um sistema extremamente simples de operar e muito eficiente em seus controles administrativos e financeiros.
Atualmente moro em Cotia/SP e participo efetivamente no gerenciamento de nosso hotel, minha empresa já atende mais de 180 pousadas e hotéis em mais de 60 cidades em 13 estados. Até 60 dias atrás éramos eu e meu sócio. Nesse período contratamos uma pessoa para área comercial.
Tanto minha empresa como nosso hotel, não perde tempo nem dinheiro com a área administrativa. Gastamos pouco tempo com rotinas administrativas porque tudo está on-line, o sistema manda boleto, faz cobrança, comunica clientes, obtém informações através de formulários eletrônicos, mostra o contas a pagar do dia, gera fluxo de caixa detalhado para contabilidade, fornece relatórios gerenciais entre outras rotinas.
Faça como meus clientes e coloque sua pousada ou hotel nas soluções do www.todeferias.com.br e tire férias sem perder o controle dos seus negócios.
Alguns depoimentos de clientes:
Rubens, proprietário de 4 pousadas em Jericoacoara: “fiquei 3 semanas na Espanha, acompanhando minhas pousadas do tablet. Antes do todeferias não conseguia sair de Jericoacoara e quando saia o celular não me dava paz.”
Anderson, proprietário de pousadas em Campos do Jordão e Praia Grande com escritório em Santos: “Vivia pendurado no nextel e não conseguia fazer outra coisa. Hoje com o todeferias, o nextel é pouco usado, viajo muito para exterior e tudo está na minha mão”.
Nelson, proprietário de pousada em Paraty: “usava um sistema que precisava ficar importando informações do modulo recepção para o financeiro, sempre faltava alguma coisa e não conseguia fechar o mês no dia certo, atrapalhando outras atividades. Com o todeferias tudo está pronto, se algo está errado sei que a recepção errou a não existe culpa na rotina de importação porque ela não existe. Hoje eu posso fazer minhas outras atividades com mais tranquilidade”
Marina, proprietária de pousadas em Campos do Jordão e Rifaina: “Moro em Campos do Jordão e minha mãe em Mafra perto de Rifaina, administramos nossas pousadas com o todeferias e resolvemos tudo muito rápido, porque o sistema é eficiente. Meu marido abrirá um hotel em São Paulo e não vai nem olhar outro sistema”
Estou aguardando seu contato
(11) 4611-2602 / (11) 99607-8252
