Prezado Hoteleiro,
A edição 365 da revista Hotelnews trata do assunto Check-in e Check-out, considerados a hora do Rush na recepção.
A matéria completa pode lida no endereço http://www.revistahotelnews.com.br/2009/materia.php?id_materia=280
A revista fala como grandes empreendimentos hoteleiros estão tratando e resolvendo esse assunto. Contratações de equipamentos de auto atendimento, empresas específicas para desenvolvimento de projetos, etc. Tudo parece ser muito caro e fora do alcance para os milhares meios de hospedagens, que são os estabelecimentos pequenos e médios.
Os clientes do portal www.todeferias.com.br que usam a solução de Software de Gestão on-line com Relacionamento com o Hóspede, reduziram mais de 80% os trabalhos na hora do check-in e check-out, sem fazer grandes investimentos, e usando o próprio hóspede para fazer boa parte dos trabalhos que seriam dos funcionários.
Como funciona o Check-in para os clientes do portal www.todeferias.com.br?
No ato da reserva ou da confirmação da reserva, o sistema envia automaticamente para o hospede uma ficha eletrônica para preenchimento de todos os dados pessoais e de seus acompanhantes. Essas informações alimentam o banco de dados do hotel. Na hora do check-in efetivamente, uma breve conferencia de documentos e encaminhamento para a unidade habitacional.
Como funciona o Check-out para os clientes do portal www.todeferias.com.br?
Através do próprio Smarphone, tablet, netbook, notebook ou iPad do cliente, o mesmo pode listar a qualquer momento o extrato de consumo e total da conta. Qualquer dúvida, que seria questionada apenas no check-out, o hóspede faz a qualquer momento. Ficando para o check-out apenas a rotina de pagamento da conta e desocupação da unidade habitacional
Nossos serviços surpreendem pela eficiência, simplicidade e baixo custo. Trabalhamos com a filosofia que as coisas já estão prontas, apenas organizamos para que tudo funcione como uma grande engrenagem.
Um abraço e fico aguardando seu contato.
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