Papo de Hoteleiro para Hoteleiro - Ano 2 Nro 3

Comprometimento com Prestação de Serviço de Qualidade.

Um dos lemas do portal To De Férias.

Idealizamos e construímos a primeira versão do portal www.todeferias.com.br no ano 2006. Para o funcionamento da primeira versão era necessário um servidor, onde optamos em cotar um computador entre os principais fornecedores: IBM, HP e DELL. A escolha foi feita antes do lançamento do portal e sem clientes.

Na época, alguns amigos aconselharam a iniciar as operações da empresa com um computador mais barato e esperar os primeiros resultados para fazer investimentos.

Pelo compromisso com a qualidade na prestação de serviço, ignoramos os conselhos de amigos próximos e nosso primeiro servidor foi um IBM, que atendeu bem as necessidades do negócio.

Após três anos de operações, mesmo sem necessidade, trocamos o servidor IBM por um HP. Alem do compromisso com a qualidade, buscamos com esse servidor a redundância dos discos (HDs). O disco (HD) é a peça de um computador que tem o maior desgaste porque as operações de leitura e gravação são mecânicas. O servidor HP tinha dois discos trabalhando espelhados, e em caso de pane em um deles, o serviço continuaria sem danos para nossos clientes e o reparo poderia ser feito.

Em nome da qualidade e novamente após três anos de operação, na última sexta-feira dia 08 de março de 2013, trocamos de servidor. Adquirimos uma maquina virtual. Fazer uso de uma maquina virtual, significa ter tudo redundante. As maquinas físicas são equipamentos com vários processadores, pentes de memórias, discos, controladores e fontes de energia. Ocorrendo uma pane em qualquer dessas peças, o reparo é feito sem comprometer o funcionamento das aplicações.

Prezar pela qualidade dos serviços é uma garantia para nossos clientes.

Qualidade não tem haver com tamanho e sim com postura da empresa.

Nosso primeiro contrato foi em março de 2007 e atualmente atendemos mais de 180 hotéis e pousadas. Somos uma empresa em crescimento, 100% nacional e prestamos serviços na área de software de hotelaria on-line, com diferencial na automação do relacionamento com os hóspedes e publicidade na Internet.

Após 6 anos de operação, agradeço a confiança dos nossos clientes e convido os não clientes a experimentarem nossos serviços.

Software de hotelaria on-line, com automação do relacionamento com o hóspede e publicidade. Valores a partir de R$ 500,00 de adesão e R$ 100,00 mensais.

Um abraço

Marcelo Guerino Silveira
www.todeferias.com.br 
(11) 4611-2602 / (11) 99607-8252
marcelo@todeferias.com.br
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